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互联网巨头先后入局 社区团购大战“一触即发”

2020-12-11 11:08| 发布者: admin| 查看: 84| 评论: 0

摘要: 在这个冬天,大量的社区团购平台的涌现让消费者应接不暇,社区里更是多了很多“团长”,消费者也因此被拉入一个又一个的团购群。社区团购真的这么火?团长怎么看这门生意?消费者又是如何选择的? ...

大雪节气过后,全国各地气温越来越冷,但是,手机买菜的热度却是越来越高,特别是以社区团购模式快速发展的手机买菜,更是成为了舆论的焦点。日前,有消息称一直在社区团购方面迟迟未见动作的京东,也计划通过重金收购的方式入局,让社区团购在这个冬天火上浇了一把油,而随着各大互联网巨头的先后“落位”,社区团购的“百团大战”似乎也正“一触即发”。

社区团购刘强东要带队亲自下场?

久未露面的京东董事局主席刘强东,日前因为社区团购又站上新闻头条。消息显示,日前在京东集团的高管早会上,刘强东提出会亲自下场带队,将带领京东打好社区团购一仗。而就在刘强东“亲征”消息传出不久,又有传闻称京东内部主攻下沉市场的京喜刚刚完成一轮调整,由原来零售集团下面的事业部直接升级为京喜事业群。

在京东内部频频传出为社区团购做出调整以外,京东对外部的投资并购似乎也同步在展开。“京东对生鲜电商平台美菜网旗下子品牌美家买菜开启2亿美元收购”的消息近期也不胫而走,虽然随后美菜网方面回应称传言的“2亿美元收购美家买菜”信息并不属实。但到底是传闻中的“2亿美元收购金额”还是“收购”本身不属实,美菜网方面并没有作出进一步回应。

在美团推出美团优选、拼多多推出多多买菜、盒马鲜生推出盒马优选后,作为国内主要电商平台之一的京东却迟迟没有动作,近日在接受媒体采访时,京东集团首席战略官廖建文就指出,社区团购及其背后的生鲜电商赛道“我们肯定会做,不会放弃。”但廖建文同时表示,该赛道的仗才刚刚开始。当下所谓的社区团购并非简单的团购概念,而是一个新的基于中国独特生活场景的业务创新。因此,当前行业还处于早期阶段,供应链难以复用、品类扩张等问题都有待进一步解决。

在业内人士看来,迟到的京东“起跑”比对手们都要晚,着急的刘强东要亲自下场也不足为奇了,但是对于社区团购行业而言,这也代表着有更强大的参与者加入,让本来已经处于混乱的“战局”再添变数。

社区团购为何引巨头“竞折腰”?

从美团CEO王兴在财报电话会议中多次提及社区团购业务,再到刘强东要亲自下场,与简单的手机下单买菜相比,社区团购又有何吸引力会让这么多的互联网巨头“竞折腰”呢?

南方日报记者了解到,与以往手机下单然后配送员配送上门的生鲜电商模式不同,社区团购以生鲜品类切入,由社区团长把小区里的邻居拉进社群,群成员通过小程序下单购买,然后团购平台将货品送到团长家里或店里,再由社区团长通知群成员过来自提或送货上门,是一种基于熟人和半熟人关系卖货的模式。中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚就认为,通过“预售+次日达+自提”模式,社区团购减少了仓储和配送成本,这是其最明显的优势。“买菜可能三五十块钱,但是它本身的配送成本又很高。采用社区团购的方式把小包裹变成大包裹,或者集中采购,一次十个、二十个,这就有利于降低它的成本。”

从目前各大社区团购平台的布局来看,社区团购和生鲜电商的落脚点也不尽相同,以盒马鲜生、每日优鲜等为代表的生鲜电商平台往往将主战场放在了一二线城市,但是目前各大社区团购平台则更加注重在下沉市场的布局。据《新经销》与开源证券研究所的综合数据显示,目前四线以下城市的社区团购团长数量达到了46%,三线城市的团长数量则为24%,超过70%的社区团购团长都在三四线及以下城市。在业内人士看来,这部分城市的用户正是目前电商需要寻找的增量市场。

据拼多多副总裁陈秋介绍,拼多多的社区团购业务将优先发展农产品需求旺盛,但没有得到充分满足的地区。“在一线城市,消费能够轻松买到来自全国各产区的农产品,而且价格普遍比较实惠。但在三四线及以下城市,以及乡镇地区,受限于本地农产品的流通基础设施,以及流通成本,消费者的选择范围相对来说很有限。如果我们能把这些海量需求有效地传递给相关农产区和种植户,再通过我们投资的仓储配送,在较短时间内送到城市居民的楼下,就能进一步创造农产品上行的增量市场,不仅能有效满足城市居民的需求,也能带动农产区的农户实现进一步增收。”

“别的实物商品的网络渗透率大概是25%左右,但是生鲜、蔬菜的渗透率大概也就6%。社区团购未来一定会存在下去。我们现在看到的很多不便、痛点槽点,可能会慢慢地改变。”李勇坚表示:“现在我们需要解决什么问题呢?第一个保证供应链的稳定可靠,第二个质量要可靠,这个对于社区团购来说是一个生命线。再者,你要更好地做好消费者的服务工作,怎么用技术把配送的速度提高,把成本降下来。”

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社区团购给消费者带来了什么?

在这个冬天,大量的社区团购平台的涌现让消费者应接不暇,社区里更是多了很多“团长”,消费者也因此被拉入一个又一个的团购群。社区团购真的这么火?团长怎么看这门生意?消费者又是如何选择的?

团长

每天推荐各个平台的产品

算上这两天新签的同程优选,陈力已经是5个社区团购平台的团长了,手上的客户都在一个微信群里,每天陈力就通过这个群推荐各个平台的产品,以及提醒客户取货。

由于小时候一场风湿病,陈力落下残疾,只有小学文凭的他平时没有其他工作,就帮着在父母经营的社区百货店看看店,直到今年10月,陈力多了一个身份——多多买菜的“团长”。

拼多多业务员找上门游说陈力做“团长”的时候,还要他们的营业执照和身份证,陈力一家人还以为遇到了骗子,“现在哪能随便给你身份证信息和营业执照啊,我们当时没有答应下来,后来自己去查是否有这个平台,看之前是不是有人做过团长。”经过一周时间的了解和认真考虑,陈力才答应下来这“团长”的工作。之后陆陆续续对接美团优选、橙心优选等平台,现在陈力对于这份工作已经轻车熟路了。

每天下午两点左右货物就送到,陈力就开始通知客户来店里拿,“多是五六十岁的人,年轻人也有。”据陈力介绍,现在他的业务里,拼多多的单比较多,差不多每天能有七八十单,其他平台比较少,仅十多单。

“现在每天大概能赚七八十块钱,也不多,不过儿子有个事儿可以做就挺好的。”陈力的父亲说,老人家不懂互联网,团长的业务都是陈力在做,“单量是在逐步增长的,比如多多,最开始就十多、二十单,现在有七八十单。”陈力表示看好社区团购的未来。

消费者

在多个买菜APP中精挑细选

“如果突然想做点什么吃,会用盒马和叮咚买菜,他们配送比较快,如果只想买很小份的葱蒜等配料会用美团、饿了么,其他平台不好买小份,就容易浪费,如果主要想买日用品顺便买菜会用天猫超市或者京东超市。”周婷是个毕业没几年的程序员,有空喜欢做点吃的。对买菜APP周婷如数家珍,不同的场景都搭配好了不同的APP。

美团优选是周婷最近体验的一款新的买菜APP,“同事发给我的链接,应该有那种拉新优惠,我就尝试了一下。”但她的体验并不太理想,所以也没有继续用了。

同样在多个APP里精挑细选的还有李华,一边要上班一边要带娃的她“时间太宝贵了”,于是早在两年前就放弃到菜市场买菜了。“钱大妈、南方优品、京东、乡下生鲜、本来生活、多多买菜我都用过。”李华说,“平时上班忙,就一般在钱大妈上下单,晚上老公回家顺便就拿了。如果是周末,就在小区生鲜群里,圈几样蔬菜,满38老板就送货上门。”

虽然备选的APP很多,但是也有主次之分。钱大妈是李华最近最常用的平台,“目前我们小区还没有那种配送到家的,钱大妈相对来说比较方便,品质比较稳定、菜品也比较多的,算是比较好的选择了。”李华说,叠加优惠以及分时段打折,钱大妈的价格对李华来说可以接受,“质量最重要,其次是方便,最后才是价格”这是李华对买菜APP的要求。

对于周婷来说,盒马和叮咚买菜是最常用的平台。“配送到家,而且配送服务很好,这点我喜欢,而且品质不错,装虾的袋子很细心地充了氧气,送到家里还是活蹦乱跳的。”周婷说,“但是价格也确实比别平台贵,排骨什么的一般都得50多块一斤。”虽然看重品质和方便,但是价格对周婷也有吸引力,她表示如果多多买菜、橙心优选折扣真的大,之后也会考虑去尝试一下。●南方日报记者 叶丹 周中雨


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